Cocotyブログへようこそ😊
お肌のこと、心のこと、いろいろ知っていってください✨
今日は自分がやりたい施術は絶対やってもらえるのかというテーマです。
サロンに来店するまでって、たくさん調べて『わぁ‼︎このお手入れやってみたい‼︎😍』ってのが見つかって、お店を探して予約してって流れになりますよね🙂↕️
この時点でお客様の中で絶対やりたい施術っていうのは大体決まっていて、いざサロンでこの施術は今のお客様のお肌の状態ではできないってなった時にモヤモヤが起きてしまうんですね🤔
よくある美容室でのやりとりもなんですが、今この痛みすぎた状態でさらにブリーチをすると髪の毛がちぎれたりする可能性があるからとやってもらえなかったから、違うお店でやってもらったという動画もよく見ます💇♀️
この例もね、どちらの気持ちもすごくわかります🙂↕️
施術者側も結構葛藤があって、やっぱり望んでるお手入れはやってあげたいと思うんですね。
ただ、たくさんのお肌を見てきてるので、確実にこの施術はできないと判断すると他メニューのご案内になりますし、施術すらできないことも数少ないですがあります。(その場合はホームケアから始めていただいたり、お客様と決めていきます)
できないことはないけど、このお手入れの後の即効性は感じていただけるかもしれないけど、その後の効果の持続や、起こり得るリアクションにしっかりお家でもケアしてもらえるのか、改善したい悩みに遠回りになるようだと判断した時も他メニューの提案はさせていただいてます。
サロンに来ていただいてる間だけではなく、帰られてからも満足を持続していただきたいです🍀
お肌に対しては特に、1度のお手入れで悩んでたことが全くなくなるということはないので、なるべく最短に結果を出すには地道にブレずに着実に無理なくは必須だと私は思っています🤔
やってくれなかったところが意地悪だったり実力不足だったからではないというところはしっかり伝わってほしいところです🥺
まずはしっかりカウンセリングで、今のお肌の状態とどうなりたいのかを一緒に確認し合いましょう😊
